Ruzzle FAQ

Staat het antwoord op jouw vraag hier niet tussen? Laat dan een reactie achter! Wij werken samen met de ontwikkelaars van de Ruzzle game om jouw vraag alsnog te beantwoorden.

Leuke tip! Meer dan 40 gratis spellen - Speel Handyman en vele andere leuke spellen op Playtopia.nl - helemaal gratis!

Hoe kan ik de Ruzzle notificaties in- en uitschakelen?

De ene Ruzzle speler wil wel notificaties, en de andere wellicht niet. Geen zorgen. Via de instellingen op je iPhone of iPad kun je de meldingen beheren en aangeven welk type melding je wilt hebben. Overigens zijn de notificaties op een iOS stil volgens onze laatste informatie. Voor een Android toestel kun je de meldingen in de app zelf instellen. Onderstaande vragen zijn de aanleiding geweest deze vraag op te nemen in onze Ruzzle FAQ.

• 04-08-2012 Ruzzle notificaties in- en uitschakelen;
• 21-12-2012 Ruzzle Android notificatie update, waardoor de notificaties weer beter moeten werken;
• 26-12-2012 Ruzzle notificaties zijn stil op een iOS device.

Mijn Ruzzle account lijkt wel gehackt!

Heb je in een keer last van allemaal Italianen, worden de spellen voor je gespeeld? Dan is het tijd om een e-mail te sturen naar de ontwikkelaars van Ruzzle. Wat de Ruzzle ontwikkelaars nodig hebben is jouw username, e-mailadres en een beschrijving van het probleem. Dit kun je – in het Engels – sturen naar info[at]ruzzle-game.com.

Aanleiding om deze vraag op te nemen in de Ruzzle FAQ zijn een aantal vragen met dit probleem, waaronder:

• 05-12-2012 Uitnodigingen stromen binnen, Ruzzle spellen worden gespeeld;
• 12-01-2013 Italiaanse Ruzzle spellen die ik zelf niet speel.

Problemen met updaten of downloaden?

Als je een download probleem hebt in de App Store moet je contact opnemen met Apple of met Google als het een Android betreft. De ontwikkelaars van Ruzzle zijn niet betrokken bij het aankoopproces of het downloaden ervan.

We hebben wel eerder een aantal vragen gehad over vastlopers. We hebben ze voor jou op een rijtje gezet.

• 06-10-2012 Samsung upgrade naar versie 4.x;
• 08-10-2012 Melding: Helaas ! de applicatie Ruzzle Free (proces se.maninteractive.rumble.free) is onverwachts gestopt;
• 09-11-2012  Ruzzle opent en na paar seconden weer weg.

Waarom heet Rumble nu Ruzzle?

Wij hebben een bericht geplaatst waarom Rumble nu Ruzzle heet.

Hoe werkt de puntentelling in Ruzzle?

Hier hebben meer aandacht aan besteedt op de pagina Puntentelling Ruzzle.

Kan ik de tutorial nog een keer zien?

Kijk onder ‘Instellingen & Help’ onder ‘Help’. Je komt op de pagina ‘Instellingen & Help’ door rechts bovenin de app te klikken van het startscherm.

Hoe kan ik zelf oefenen met Ruzzle?

Op het beginscherm kun je klikken op ‘Begin nieuw spel’. Vervolgens kun je kiezen voor ‘Oefenmodus’. Je kunt daarmee losse rondes offline spelen. Let wel, dit is alleen beschikbaar voor de betaalde versie van de Rumle App. Vanaf heden is dit ook beschikbaar voor Ruzzle Free! Zie onderstaande berichten.

• 18-02-2013 Ruzzle oefenen voor iPhone, iPad en iPod;
• 21-02-2013 Ruzzle oefenen voor Android.

Mijn vrienden hebben een veel coolere profielfoto! Hoe kan ik die van mij veranderen?

Kijk onder ‘Instellingen & Help’.  Onder ‘Instellingen’ kies je vervolgens voor ‘Accountinstellingen’ en ga je naar ‘Selecteer profielfoto’.

Wat is speelniveau?

Ruzzle game berekent je speelniveau op basis van een rekenformule. Simpel gezegd, wanneer je andere Ruzzle spelers verslaat zal je speelniveau stijgen en als je verliest zal je speelniveau dalen. Hoeveel punten je stijgt of daalt in speelniveau, hangt af van het speelniveau van je tegenstander.

Waar het op neerkomt:

• Verlies van iemand die slechter is, dan daalt je speelniveau fors.
• Win van iemand die beter is, dan stijgt je speelniveau fors.
• Win van iemand die veel slechter is, dan kun bijvoorbeeld helemaal geen stijging van je speelniveau verwachten omdat het voor de hand ligt dat zal winnen.

Nog wat vragen die over speelniveau gesteld zijn:

• 04-08-2012 Welk systeem gebruikt Ruzzle voor het speelniveau?
• 07-08-2012 Je wint maar je Ruzzle speelniveau gaat niet omhoog?
• 19-09-2012 En bij deze vraag geeft speler SUPERTAX uitleg over zijn ervaringen met het werking van Ruzzle speelniveau. Wees vrij om op hem te reageren als je andere ervaringen hebt.

Wij kunnen je in ieder geval niet verdere uitleg geven als je andere ervaringen hebt. Wat hierboven is beschreven is namelijk de informatie die wij van de Ruzzle ontwikkelaars hebben ontvangen.

Ik verlies veel spellen, hoe kan ik mijn score verbeteren?

Zorg dat je zoveel mogelijk gebruikt maakt van de bonustegels. De TW (3 keer woordwaarde, rode kleur) en DW (2 keer woordwaarde, gele kleur) zijn de meest krachtige bonustegels. Daarnaast heb je nog TL (3 keer letterwaarde, blauwe kleur) en DL (2 keer letterwaarde, groene kleur). Voor uitgebreide uitleg mét voorbeelden kun je naar de pagina ‘puntentelling Ruzzle‘.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?

Klik op ‘Wachtwoord vergeten’ op het login scherm. Ruzzle zal jou een email sturen met een link om je wachtwoord te resetten.

Als je geen e-mailadres hebt ingevuld heb je geen mogelijkheid om te resetten en zul je normaal gesproken opnieuw moeten beginnen met een nieuw Ruzzle account. Maar de ontwikkelaars van de Ruzzle app kijken graag of ze je nog verder kunnen helpen. Als je een e-mail stuurt naar info[at]ruzzle-game.com en uitlegt in het Engels wat het probleem is kunnen ze je misschien nog helpen.

Ook zijn er op deze pagina al mensen geweest die wel in de veronderstelling zijn geweest een e-mailadres te hebben ingevuld, maar ook geen wachtwoord ontvangen. Ook in die situatie adviseren we je even te mailen naar info[at]ruzzle-game.com. Bij de registratie heb je mogelijk een fout gemaakt in jouw e-mailadres!

Waarom verlies ik een spel als de laatste ronde nog niet eens gespeeld is?

Als je te lang wacht en 72 uur laat verstrijken dan zal Ruzzle de tegenstander als winnaar aanwijzen.

Kan ik spellen verwijderen uit de lijst met voltooide spellen?

Ja! Klik op de ‘x’ aan de rechterkant.

Wat is het verschil tussen de gratis en betaalde Ruzzle game?

Bij de gratis versie is het aantal spellen gelimiteerd. Bij de betaalde versie in dit onbeperkt. Daarnaast heb je bij de betaalde versie leuke statistieken en de mogelijkheid om alle mogelijke woorden te zien nadat een ronde is afgelopen. Daar kan je alleen maar beter van worden!

Waar zijn al mijn oude spellen gebleven?

Momenteel kan je alleen de laatste 10 gespeelde spellen zien in de lijst ‘Voltooide spellen’. Deze spellen staan er maximaal een week in.

Hoe verwijder ik vrienden?

In Ruzzle voor Android kun je vrienden verwijderen door een lange druk op de naam van jouw vriend en dan te kiezen voor ‘Verwijderen’. In iOS kun je met je vinger van links naar rechts bewegen over de naam van jouw vriend, ook dan kun je kiezen voor ‘Verwijderen.

Hoe verander ik mijn Ruzzle gebruikersnaam?

In Ruzzle kan je de gebruikersnaam niet wijzigen. Wil je spelen onder een andere gebruikersnaam, dan zit er niets anders op een nieuw Ruzzle account aan te maken.

Hoe zeg ik mijn Ruzzle account op?

Jouw Ruzzle account kun je niet opzeggen. Stop gewoon met spelen en op den duur zal het account opgeheven worden.

Een andere Ruzzle speler valt mij lastig via de chat, wat kan ik doen om hem of haar te blokkeren?

Stuur een screenshot van de chat naar info[at]ruzzle-game.com (de ontwikkelaars van woordspel Ruzzle).

Het geluid doet het niet meer in Ruzzle?

Helaas krijgen we om de zoveel tijd weer vragen waarom het geluid het niet doet in Ruzzle. Erg vervelend natuurlijk voor ons Ruzzle spelers als dit gebeurd. Natuurlijk hebben we dit ook al voorgelegd aan de ontwikkelaars van Ruzzle. Waar het op neer komt is dat het opnieuw installeren van de app zou moeten werken. Maar zorg er ook voor dat je meest recente versie gebruikt en het opnieuw opstarten van je telefoon eens probeert. Lukt dit allemaal niet? Dan weten ze bij Ruzzle ook niet wat het probleem kan zijn. Hieronder de links naar de berichten waar dit o.a. in is besproken.

• 24-10-2012 Ruzzle geeft aan dat een herinstallatie zou moeten werken;
• 07-10-2012 Ruzzle weet ook niet de oplossing om het geluid terug te krijgen na het opnieuw opstarten van de telefoon.
• 31-10-2012 Post over soort bug bij de geluidsinstellingen voor een Android toestel.

Doe er je voordeel mee of anders je beklag via info[at]ruzzle-game.com. Dit is het e-mailadres van de ontwikkelaars van Ruzzle, dus Engelse taal is noodzakelijk.